Häufig gestellte Fragen
Ihre Fragen zu signcasa.de — klar und verständlich beantwortet
Ist die digitale Signatur rechtlich bindend?
Ja. signcasa.de nutzt fortgeschrittene elektronische Signaturen (AES) gemäß der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014. Für unbefristete Mietverträge erfüllt AES die Anforderungen nach BGB §126b (Textform).
Anerkannt bei Wohngeldstelle, Jobcenter, Finanzamt und Amtsgericht.
SHA-256 Manipulationsschutz + vollständiger Audit-Trail.
Sind die Verträge BGH-konform?
Ja. Alle Mietverträge basieren auf aktuellem BGB und BGH-Rechtsprechung:
- Schönheitsreparaturen: BGH-konform (VIII ZR 185/14) — flexible Klausel ohne Unwirksamkeitsrisiko
- Kleinreparaturklausel: Max. 100 EUR/Reparatur, 200 EUR/Jahr
- Kaution: Automatische Prüfung max. 3x Kaltmiete (§551 BGB)
- Tierhaltung: BGH-konform (VIII ZR 181/12) — kein pauschales Verbot
- Untervermietung: BGH-konform (VIII ZR 319/17)
Was ist mit befristeten Mietverträgen?
signcasa.de bietet ausschließlich unbefristete Mietverträge an.
Wichtig: Befristete Mietverträge über 1 Jahr erfordern laut §550 BGB die Schriftform — das bedeutet qualifizierte elektronische Signatur (QES) oder handschriftliche Unterschrift. signcasa bietet AES, nicht QES.
Unbefristete Verträge sind für die meisten Vermietungen die bessere Wahl: rechtssicher mit AES (BGB §126b), kein Befristungsgrund nötig (§575 BGB).
Was ist mit DSGVO und Datenschutz?
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität:
- Hosting: Self-hosted PostgreSQL auf deutschen Servern — keine US-Cloud-Dienste
- Verschlüsselung: SSL/TLS für alle Datenübertragungen
- Row Level Security: Jeder Vermieter sieht nur seine eigenen Verträge
- Löschkonzept: Daten können jederzeit gelöscht werden
- DSGVO-konform: Verarbeitung ausschließlich in Deutschland
Details in unserer Datenschutzerklärung.
Wie hoch darf die Kaution maximal sein?
Nach §551 BGB darf die Mietkaution maximal 3 Monats-Kaltmieten betragen.
signcasa prüft das automatisch bei der Vertragserstellung — wenn die eingegebene Kaution den gesetzlichen Rahmen überschreitet, erhalten Sie einen Hinweis und können den Betrag korrigieren.
Beispiel: Bei 800 EUR Kaltmiete beträgt die maximale Kaution 2.400 EUR. Die Kaution darf in bis zu 3 Monatsraten gezahlt werden.
Was regelt die Schönheitsreparaturklausel?
Die Schönheitsreparaturklausel regelt, wer für Renovierungsarbeiten wie Streichen, Tapezieren und Kalken zuständig ist.
signcasa verwendet eine BGH-konforme Klausel nach VIII ZR 185/14 — flexible Formulierung ohne starre Fristen. Starre Fristenregelungen (z.B. „alle 3 Jahre Küche streichen") sind nach BGH-Rechtsprechung unwirksam und können dazu führen, dass der Vermieter die Kosten selbst tragen muss.
Ist der Mietvertrag auch ohne Notar gültig?
Ja. Unbefristete Mietverträge benötigen keinen Notar. Nach BGB §126b genügt die Textform — eine fortgeschrittene elektronische Signatur (AES) erfüllt diese Anforderung.
Ein Notar wäre nur bei Grundstücksgeschäften (§311b BGB) erforderlich, nicht bei Mietverträgen. Auch eine notarielle Beurkundung ist bei Wohnraummietverträgen nicht vorgeschrieben.
Welche Klauseln enthält der vermieterfreundliche Mietvertrag?
Der Mietvertrag umfasst 16 Abschnitte:
- Vertragsparteien (Vermieter + bis zu 4 Mieter)
- Mietobjekt (Adresse, Fläche, Zimmer, Stockwerk)
- Mietdauer (unbefristet)
- Mietzusammensetzung (Kaltmiete, Nebenkosten, Gesamtmiete)
- Kaution mit automatischer §551-Prüfung
- Erweiterte Betriebskostenliste nach §556 BGB
- Hausordnung und Tierhaltung
- BGH-konforme Schönheitsreparaturen
- Kleinreparaturklausel (max. 100 EUR/Reparatur)
- 48-Stunden Mängelanzeigepflicht
- Haftungsklauseln und Unterschriften
Im Business-Plan können alle Klauseln individuell angepasst werden.
Was kostet signcasa.de?
signcasa bietet ein Freemium-Modell:
- 3 Verträge pro Monat
- Digitale Signatur per E-Mail-Link
- PDF-Download nach Signatur
- Bis zu 4 Mieter pro Vertrag
- Unbegrenzte Verträge
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Team-Verwaltung (Multi-User)
- White-Label Branding
Brauche ich eine Kreditkarte für den kostenlosen Plan?
Nein. Der kostenlose Plan erfordert keine Zahlungsinformationen. Sie können sofort mit Ihrer E-Mail-Adresse loslegen — 3 Verträge pro Monat, ohne Verpflichtung.
Zahlungsmethoden für den Business-Plan werden beim Upgrade angezeigt.
Wie unterscheidet sich signcasa von PDF-Vorlagen oder Haus & Grund?
Klassische Alternativen sind entweder kostenlose PDF-Vorlagen (ohne digitale Signatur) oder Formulare von Haus & Grund (19,95–32,90 EUR pro Formular, nur analog).
signcasa bietet beides: rechtssichere Vertragserstellung und digitale Signatur in einem Workflow — kostenlos für bis zu 3 Verträge/Monat.
Wie funktioniert die digitale Signatur?
Nach Vertragserstellung erhält der Mieter einen Signatur-Link per E-Mail:
- E-Mail empfangen: Mieter erhält E-Mail mit sicherem Link
- Link öffnen: Signaturseite öffnet sich im Browser — keine App nötig
- Vertrag prüfen: Vollständigen Vertrag direkt einsehen
- Unterschreiben: Per Touch oder Maus im Browser unterschreiben
- PDF erhalten: Beide Parteien erhalten das signierte PDF per E-Mail
Bis zu 4 Mieter (z.B. WG) können nacheinander signieren. Keine Account-Erstellung für Mieter nötig.
Wie lange dauert die Vertragserstellung?
Ca. 5 Minuten statt Stunden mit Word-Vorlagen:
Klassisch (analog)
- 30 Min: Vorlage ausfüllen
- 15 Min: Ausdrucken & unterschreiben
- 5–7 Tage: Postlaufzeit
signcasa.de (digital)
- 5 Min: Wizard ausfüllen
- Signatur per E-Mail-Link
- Sofort: PDF per E-Mail
Kann ich Verträge auch mobil erstellen?
Ja. signcasa.de ist vollständig responsive — Vertragserstellung und Signatur funktionieren auf Smartphone, Tablet und Desktop. Keine App nötig, alles läuft im Browser.
Wo finde ich meine signierten Verträge?
An zwei Stellen:
- E-Mail: Beide Parteien erhalten das signierte PDF sofort nach Abschluss
- Dashboard: Alle Verträge jederzeit in Ihrem signcasa-Dashboard abrufbar und als PDF downloadbar
Verträge werden DSGVO-konform auf deutschen Servern gespeichert und können jederzeit exportiert oder gelöscht werden.
Kann ich einen Mietvertrag für eine WG erstellen?
Ja. Sie können bis zu 4 Mieter als Vertragsparteien eintragen. Jeder Mieter erhält seinen eigenen Signatur-Link per E-Mail und unterschreibt einzeln im Browser.
Ideal für WGs und Paare: Alle Mieter stehen als gleichberechtigte Vertragsparteien im Mietvertrag. Kein Mieter braucht einen Account oder eine App.
Akzeptiert das Finanzamt digitale Mietverträge?
Ja. Das Finanzamt akzeptiert digital signierte Mietverträge als Nachweis für Vermietungseinkünfte. Der Vertrag erfüllt die Textform nach BGB §126b und wird als PDF mit vollständigem Audit-Trail bereitgestellt.
Das signierte PDF enthält Zeitstempel, Signaturdaten und SHA-256 Prüfsumme — für Ihre Steuererklärung und Ihre Unterlagen.
Kann ich einen laufenden Vertrag stornieren?
Ja. Verträge im Status „Warte auf Unterschrift" oder „Warte auf Vermieter" können über das Dashboard storniert werden.
- Alle Mieter werden automatisch per E-Mail benachrichtigt
- Sie wählen einen Stornierungsgrund (z.B. Mieter abgesprungen, Fehler im Vertrag)
- Der Stornierungsgrund wird intern dokumentiert — Mieter sehen ihn nicht
Kann ich den Mietvertrag nachträglich ändern?
Solange der Vertrag noch nicht zur Signatur versendet wurde (Status „Entwurf"), können Sie alle Felder bearbeiten.
Nach dem Versand ist keine Änderung mehr möglich — Sie müssten den Vertrag stornieren und einen neuen erstellen. Das stellt sicher, dass alle Parteien immer dieselbe Version unterschreiben.
Was bedeutet "vermieterfreundlich"?
Unsere Verträge sind fair, aber rechtssicher optimiert für Vermieter:
- Erweiterte Betriebskostenliste: Rauchwarnmelder, Wachdienst, Dachwartung u.a. — maximale NK-Umlage nach §556 BGB
- 48-Stunden-Meldepflicht: Mängel müssen zeitnah gemeldet werden
- BGH-konforme Klauseln: Schönheitsreparaturen, Tierhaltung, Untervermietung — alles aktuell und anfechtungssicher
- Klare Haftungsklauseln: Vermieterhaftung auf Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit begrenzt
Alle Klauseln bleiben innerhalb gesetzlicher Grenzen.
Was bekomme ich im Business-Plan?
Business (19 EUR/Monat) — ideal für Hausverwaltungen und professionelle Vermieter:
- Unbegrenzte Verträge — keine monatliche Obergrenze
- WhatsApp-Benachrichtigungen — Mieter per WhatsApp zur Signatur einladen
- Multi-User / Team-Verwaltung — Admin, Manager, Sachbearbeiter
- White-Label Branding — eigenes Logo und Farben
- Individueller Vertragseditor — Klauseln mit Tiptap-Editor anpassen
Ist signcasa als Hausverwaltungssoftware geeignet?
signcasa ist auf Mietvertragserstellung und digitale Signatur spezialisiert. Im Business-Plan erhalten Hausverwaltungen:
- Unbegrenzte Verträge
- Team-Verwaltung mit Rollen (Admin, Manager, Sachbearbeiter)
- Geteilte Eigentümer- und Liegenschaftsdaten
- Prioritäts-Support
Für Nebenkostenabrechnung und Instandhaltungsmanagement benötigen Sie zusätzliche Software — signcasa konzentriert sich auf den Vertragsprozess.
Unterstützt signcasa Staffelmiete oder Indexmiete?
Aktuell bietet signcasa unbefristete Mietverträge mit fester Miete.
Staffelmiete (§557a BGB) und Indexmiete (§557b BGB) erfordern die Schriftform — das bedeutet eine qualifizierte elektronische Signatur (QES), die über die derzeit verwendete AES hinausgeht.
QES-Integration ist als Business-Feature geplant.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail: support@signcasa.de
Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich. Business-Kunden erhalten Prioritäts-Support.
Was passiert, wenn signcasa den Service einstellt?
Ihre Verträge bleiben gültig:
- PDF-Download: Alle Verträge können jederzeit als PDF heruntergeladen werden
- E-Mail-Backup: Signierte Verträge werden automatisch per E-Mail an beide Parteien gesendet
- Rechtsgültigkeit: Signierte PDFs mit Audit-Trail behalten ihre Gültigkeit unabhängig von signcasa.de
Bereit loszulegen?
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